公司主要業績

★ 公司提供物業管理服務的商業樓：

億豐商城

★ 公司提供物業管理服務的綜合項目：

聯通公司、電信公司、郵政局、江海產業園、農業銀行、神通閥門、高速公路、第七人民醫院、億豐商城、恒大海上威尼斯、中合農產品市場等

★ 公司提供物業管理服務的住宅小區30多個：

彩臣二村、裕隆家園、金水苑、銘鼎花苑、

呂港家苑、建都新村、團結新村、東州新村、

南苑三村、華聯新村、紅陽小區、紡工小區、

匯友小區、濱海銀州花苑、西郊花苑、銀鶴花苑等等。

二、物業管理經驗總結

百興物業管理有限公司經過多年銳意創新和不斷進取，積累了豐富的物業管理經驗。

(一)時刻樹立“以人為本、客戶至上”的觀點

公司作為專業物業管理企業，自成立以來，一直致力于先進的物業管理理念和運作模式，全部精力用于專業化的物業管理事業中。因此，為開發商和用戶著想是公司的宗旨，深知沒有他們的信任與理解公司將失去依托。

(二)人才優勢

百興公司配備的各類高、中級管理人才與專業技術人員，多年養成的規范程序和良好的服務意識已深植于心，顯示出很高的業務素養，從而保證了項目的管理服務水平。企業管理機制上尤其在決策和用人上按現代企業機制建設，具備完善的運行規范和激勵機制。

(三)先進的管理模式

公司在多年的管理中始終追求專業化的先進的管理模式，努力在業內塑造一個好的品牌，形成良好的口碑，注重對外宣傳及公眾形象，對于項目的宣傳效應會起到積極推動的作用。公司多年的市場運作，與市區小區辦、公安、工商、稅務、環衛、供電、供水、街道等政府部門關系融洽，已形成良好的外圍環境。

公司總部全面支持各項目部的管理運行，現已形成成熟的兩級管理和事業部運行模式，輔之積淀多年的管理經驗，充分利用所管項目類別齊全的優勢，對各項目間人力、物力資源集中配置與組合，構成相互支援，優勢互補，有效地降低了管理成本，提升了效率和效益的增長幅度。

(四)規范的專業化運作

公司屬專業性物業管理公司，故每個項目的管理工作均涉及前期介入，因此在市場開發、工程建設、樓宇管理等方面均積累了大量的經驗，可為客戶減輕大量的工作壓力，公司專設的經營管理中心憑借強大、清晰的業務支持程序，努力推動物業項目的發展、建設和營銷，保證了與合作伙伴間相互支持的長久。

完善制度、規范運作

我公司將嚴格要求做到：

作業標準化 人才專業化

流程表格化 團隊人性化

管理數據化 行動軍事化

服務多元化 形象社會化

(五)差異化的競爭戰略，讓客戶得到超出期望的服務

1.以人為本的服務理念。百興物業把“以人為本”的服務理念融入于“客戶第一”的服務標準之中。根據不同客戶的需求，建立與之相適應的安全、工程管理和客戶服務體系，不間斷地改善管理服務工作以獲得用戶和客戶的高度滿意。

2.保值、增值的管理目標。百興物業以為用戶保值、增值為主要目標。公司的專業化工程、保安、清潔等技術隊伍，在前期介入管理、樓宇接管驗收、設備維修保養、樓宇清潔美化等方面具有豐富經驗和嚴密的工作程序，特別是通過預防性維修工作，有效地提高物業的使用壽命，使物業保值、增值，最大限度地維護了開發商和用戶的權益。3、回報社會，奉獻愛心。百興物業熱心投入公益事業，積極組織社區活動，邀請客戶和用戶共同關注社區發展。通過形式多樣、內容新穎、健康的活動，不斷營造獨特的社區文化氛圍，受到社會各界的好評，同時也有效地增強了企業凝聚力。